Agent / Agente d'accueil
Emploi
Chamonix-Mont-Blanc, 74, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Le rôle de conseiller dans les FRANCE SERVICES est d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence. Les activités sont : - Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées, et enfin en les mettant en relation avec le partenaire concerné par la démarche lorsque nécessaire. - Réaliser des démarches administratives, de premier niveau des opérateurs nationaux du programme France Services, intégrées au bouquet de services. - Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes. - Rendre compte de son activité via un outil de reporting dédié et lors des échanges avec l'animateur départemental. + Déplacements ponctuels au centre de formation et sur les autres sites du réseau France Services. Les missions et responsabilités de conseiller peuvent évoluer au cours de son parcours professionnel en devenant responsable de structure France Services ou animateur[...]
